تُعدّ شروط الخدمة هذه ("الشروط") اتفاقاً مُلزِماً بينك وبين شركة TASSYIR LTD ("تسيير"، "نحن"، "لنا"). وتحكم وصولك إلى موقعنا ولوحة تحكّم التجار على app.tassyir.io وتطبيقنا للهواتف "Tassyir" على نظام iOS (يُشار إليها معاً بـ "الخدمة") واستخدامك لها.

بإنشائك حساباً، أو بوصولك إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية لدينا. وإن لم توافق فلا تستخدم الخدمة. وإذا كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن شركة، فإنك تؤكّد أنك مفوَّض بإلزام تلك الشركة بهذه الشروط.

الخدمة مخصّصة للتجار والشركات الذين يبيعون عبر الإنترنت. ولاستخدامها يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل وأن تكون قادراً على إبرام عقد مُلزِم. ولا يجوز لك استخدام الخدمة إذا كان القانون يمنعك من ذلك.

تسيير منصّة تجارة إلكترونية تتيح لك إنشاء متاجر إلكترونية وإدارتها. وبحسب باقتك، قد تشمل الميزات ما يلي:

• إنشاء واجهة متجر واحدة أو أكثر وتخصيصها (تعدّد المتاجر)
• إدارة المنتجات والأسعار والمخزون والوسائط
• استقبال الطلبات وإدارتها
• تنظيم عمليات التوصيل وإعدادات شركاء التوصيل
• إدارة عملائك وسجلّ الطلبات
• التحليلات والتقارير حول أداء متجرك

قد نضيف ميزات أو نغيّرها أو نزيلها مع الوقت. ونقدّم الخدمة على الويب وعلى تطبيق iOS.

أنت مسؤول عن حسابك وعن كل ما يجري من خلاله. وتوافق على ما يلي:

• بيانات دقيقة: قدّم بيانات دقيقة وحديثة وكاملة وحافظ على تحديثها.
• أمان بيانات الدخول: حافظ على سرّية كلمة مرورك وبيانات دخولك. وأنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتمّ عبر حسابك.
• حساب واحد: لا يجوز لك الاحتفاظ بحسابات متعددة لإساءة استخدام الخدمة، ولا مشاركة حسابك أو نقله دون موافقتنا.
• أبلِغنا: أبلِغنا فوراً على [email protected] إذا اشتبهت في أي استخدام غير مصرّح به لحسابك.

تقدّم تسيير فترة تجريبية مجانية وباقات اشتراك مدفوعة. وتدوم الفترة التجريبية المجانية 7 أيام؛ وبعد انتهائها يتطلّب استمرار استخدام الميزات المدفوعة اشتراكاً مدفوعاً سارياً.

تُدار الاشتراكات المدفوعة وتُحصَّل خارج تطبيق iOS — ولا تتمّ عمليات الشراء عبر التطبيق. وتُعرض الأسعار وميزات الباقات وطرق الدفع المقبولة عند اشتراكك.

ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك، فإن الرسوم غير قابلة للاسترداد. وأنت مسؤول عن أي ضرائب تنطبق على استخدامك للخدمة. وقد نغيّر أسعارنا أو باقاتنا، وسنُشعرك بمهلة معقولة بالتغييرات التي تؤثّر عليك.

أنت تملك المحتوى والبيانات التي تُدخلها إلى الخدمة — متاجرك ومنتجاتك وطلباتك وبيانات العملاء التي تجمعها ("محتواك"). ولا ندّعي ملكية محتواك.

تمنح تسيير ترخيصاً عالمياً غير حصري وخالياً من الإتاوات لاستضافة محتواك وتخزينه ونسخه ومعالجته ونقله وعرضه، فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وتقديمها إليك (بما في ذلك النسخ الاحتياطي والأمان والتحليلات لتحسين الخدمة). وينتهي هذا الترخيص عند حذفك للمحتوى أو لحسابك، باستثناء النسخ المحتفَظ بها وفق ما يقتضيه القانون أو ضمن النسخ الاحتياطية الدورية لمدة محدودة.

أنت مسؤول عن محتواك وعن كيفية جمعك واستخدامك لبيانات عملائك. وفيما بينك وبين تسيير، تكون أنت المتحكّم في البيانات الشخصية لعملائك وتعمل تسيير معالِجاً نيابةً عنك؛ ويجب أن يكون لديك أساس قانوني لجمع تلك البيانات ومشاركتها معنا.

توافق على ألا تقوم — ولا تسمح لأي شخص آخر بأن يقوم — بما يلي:

• استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني، أو لبيع سلع أو خدمات غير قانونية أو محظورة؛
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية للآخرين؛
• رفع برمجيات خبيثة، أو محاولة الوصول غير المصرّح به إلى الخدمة أو إلى حسابات أخرى أو أنظمتنا؛
• الهندسة العكسية للخدمة أو فكّ تركيبها أو محاولة استخراج شيفرتها المصدرية، إلا حيثما يحظر القانون هذا القيد؛
• كشط بيانات الخدمة أو الزحف إليها أو استخدام وسائل آلية لاستخراجها، أو نسخ الخدمة أو إعادة بيعها؛
• التداخل مع الخدمة أو بنيتها التحتية أو تعطيلها أو تحميلها بشكل غير معقول؛
• استخدام الخدمة لإرسال الرسائل المزعجة، أو للتحرّش بالآخرين أو الإساءة إليهم أو إيذائهم؛
• انتحال هويتك أو انتمائك، أو استخدام الخدمة للتضليل.

يجوز لنا التحقيق واتخاذ إجراءات — بما في ذلك تعليق الحسابات أو إنهاؤها — عند مخالفة هذه الشروط.

أنت وحدك المسؤول عن نشاطك ومتاجرك، بما في ذلك:

• الامتثال لجميع القوانين المنطبقة على نشاطك، بما فيها قواعد حماية المستهلك والضرائب والتجارة الإلكترونية؛
• دقّة معلومات منتجاتك وأسعارها وتوافرها؛
• تنفيذ الطلبات والتعامل مع التوصيل والإرجاع وخدمة العملاء؛
• حماية بيانات عملائك وتزويدهم بأي إشعارات خصوصية وحقوق يقتضيها القانون.

تعتمد الخدمة على أطراف ثالثة وتتكامل معها — منها Apple وGoogle وFacebook (تسجيل الدخول)، وPostHog (التحليلات)، وشركاء الدفع والتوصيل، ومتاجر التطبيقات. وقد يخضع استخدامك لتلك الخدمات لشروطها وسياساتها الخاصة. ولسنا مسؤولين عن خدمات الأطراف الثالثة، كما أن توافرها أو سلوكها خارج عن سيطرتنا.

الخدمة — بما في ذلك برمجياتها وتصميمها وعلامتها وشعاراتها ومحتواها (عدا محتواك) — مملوكة لتسيير أو لمرخّصيها ومحميّة بقوانين الملكية الفكرية. ونمنحك ترخيصاً محدوداً غير حصري وغير قابل للنقل وقابلاً للإلغاء لاستخدام الخدمة وفقاً لهذه الشروط. ولا يجوز لك استخدام اسمنا أو شعاراتنا دون إذن كتابي مسبق منا.

إذا أرسلت إلينا ملاحظات أو اقتراحات، فإنك تمنحنا ترخيصاً دائماً وخالياً من الإتاوات لاستخدامها في تحسين الخدمة دون أي التزام تجاهك.

نعمل جاهدين لإبقاء الخدمة متاحة وموثوقة، لكننا نقدّمها "كما هي" و"بحسب توافرها". ولا نضمن أن تكون الخدمة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو آمنة، أو أن تلبّي متطلباتك. وإلى أقصى حدّ يسمح به القانون، نُخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات، صريحةً كانت أو ضمنية، بما فيها القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معيّن وعدم الانتهاك.

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لن تكون تسيير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، ولا عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة أو النشاط، تنشأ عن استخدامك للخدمة أو تتعلّق به.

تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن جميع المطالبات المتعلّقة بالخدمة خلال أي فترة مدتها 12 شهراً على الأكبر من: (أ) المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمة في تلك الفترة، أو (ب) 100 دولار أمريكي. ولا يستثني أيٌّ مما ورد في هذه الشروط، أو يحدّ من، المسؤوليةَ التي لا يجوز استثناؤها أو تحديدها بموجب القانون المنطبق (مثل المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الجسدية الناتجة عن الإهمال، أو عن الاحتيال).

توافق على تعويض تسيير ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وحمايتهم من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو نفقات (بما في ذلك أتعاب قانونية معقولة) تنشأ عن محتواك أو استخدامك للخدمة أو منتجاتك أو نشاطك، أو عن مخالفتك لهذه الشروط أو لأي قانون أو لحقوق الآخرين.

• من جانبك: يمكنك التوقّف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت (من داخل التطبيق عبر الإعدادات ← حذف الحساب، أو بمراسلتنا على [email protected]).
• من جانبنا: يجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه إذا خالفت هذه الشروط، أو إذا اقتضى القانون ذلك، أو إذا شكّل استخدامك خطراً على الخدمة أو على الآخرين. وسنُشعرك حيثما كان ذلك معقولاً.

عند الإنهاء ينتهي حقّك في استخدام الخدمة. وسنحذف بياناتك الشخصية كما هو موضّح في سياسة الخصوصية، باستثناء ما يقتضي القانون الاحتفاظ به. وتبقى ساريةً الأحكامُ التي ينبغي بطبيعتها أن تظلّ بعد الإنهاء (مثل الملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية والقانون الحاكم).

قد نعدّل الخدمة أو هذه الشروط من حين لآخر. وعند إجراء تغييرات جوهرية على هذه الشروط، سنحدّث تاريخ "آخر تحديث" ونخطرك عبر الخدمة أو موقعنا أو البريد الإلكتروني. واستمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات يعني قبولك للشروط المحدَّثة؛ وإن لم توافق فتوقّف عن استخدام الخدمة.

تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عنها أو عن الخدمة أو يتّصل بها لقوانين إنجلترا وويلز، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. وتوافق أنت وتسيير على الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز، باستثناء حقّنا في طلب أوامر زجرية أمام أي محكمة مختصة. ولا يُلغي أيٌّ مما ورد هنا أي حقوق إلزامية لحماية المستهلك قد تتمتّع بها بموجب قانون بلد إقامتك.

إذا قمت بتنزيل تطبيقنا على iOS أو استخدامه من متجر تطبيقات Apple، فإنك توافق أيضاً على ما يلي:

• هذه الشروط مبرمة بينك وبين تسيير فقط، وليست مع Apple، وتسيير (وليست Apple) هي وحدها المسؤولة عن التطبيق ومحتواه؛
• لا تتحمّل Apple أي التزام بتقديم أي صيانة أو دعم للتطبيق؛
• بالقدر الذي يقتضيه القانون، ليست Apple مسؤولة عن أي ضمانات للمنتج أو عن معالجة أي مطالبات تتعلّق بالتطبيق (مثل مطالبات مسؤولية المنتج أو المطالبات القانونية/التنظيمية أو مطالبات الملكية الفكرية)؛
• تُعدّ Apple وشركاتها التابعة مستفيدين من الغير من هذه الشروط، ويجوز لها إنفاذها تجاهك؛
• وتؤكّد أنك لست موجوداً في دولة تخضع لحظر أمريكي ذي صلة أو مصنّفة دولةً "داعمة للإرهاب"، وأنك لست مدرجاً على أي قائمة أطراف محظورة لدى الحكومة الأمريكية.

كما يجب عليك الامتثال لأي شروط أطراف ثالثة منطبقة (مثل شروط خدمة متجر التطبيقات) عند استخدام التطبيق.

• الاتفاق الكامل: تمثّل هذه الشروط وسياسة الخصوصية الاتفاق الكامل بينك وبين تسيير بشأن الخدمة.
• قابلية الفصل: إذا تبيّن أن بنداً ما غير قابل للإنفاذ، تبقى بقية البنود سارية.
• عدم التنازل: عدم إنفاذنا لبندٍ ما لا يُعدّ تنازلاً عنه.
• الإحالة: لا يجوز لك إحالة هذه الشروط دون موافقتنا؛ ويجوز لنا إحالتها في سياق اندماج أو استحواذ أو بيع أصول.
• القوة القاهرة: لسنا مسؤولين عن أي تأخير أو إخفاق ناتج عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

هل لديك أسئلة حول هذه الشروط؟ تواصل معنا:

الاسم القانوني

TASSYIR LTD

الاستفسارات العامة والقانونية

[email protected]

الدعم

[email protected]

العنوان

71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, United Kingdom

الموقع الإلكتروني

https://tassyir.io